단단한 치과 만들기 02 BS Story
저자 BSsnowball
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출판사 이페이지
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출간일 2025.06.19
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가격 50,000
책소개
"모든 것은 기본에서 시작된다"
모든 성장은 아주 작은 기본에서 시작된다.
그 작은 기본에서에서 시작한 결과는 '시간의 농도'에 따라 달라진다.
치과를 경영에 있어서도 마찬가지이다.
치과 경영에 대한 기본원리를 이해하고, 그 과정에서의 시간을 어디에 집중하느냐에 따라 그 결과가 달라진다.
치과 경영은 기본적으로 몇 개의 조각들로 상호 연결된 순환구조로 되어있다.
고객이 방문하면 치과 내부에 준비된 사람이 (진료)방법, (치과)재료, (의료)기기를 활용해서 고객에게 진료 Service를
제공하고, 이에 대한 대가(매출)를 받는다.
그리고 이런 과정이 일회성으로 끝나는 것이 아니라, 지속되기 위해 마케팅으로 잠재고객을 유입시키고, 치과의 신뢰성 있는 진료 Service 제공을 통해, 고객만족이라는 결과로 '이윤'을 남기는 사업이다.
그리고 이러한 선순환구조가 점점 커짐에 따라 이윤이라는 결과물도 함께 커지게 되는 원리이다.
이 책은 치과 경영의 본질에 집중한 기본원리에 대해 설명한다.
작가소개
BSsnowball
BSsnowball은 치과 경영 컨설턴트로 활동 중인 BSsnowball의 CEO이다.
치과 업계의 MSO회사에서 월매출 10억 이상의 대형치과와 월매출 1억의 중소형 치과까지의 컨설팅 경험을 통해 치과 경영의 본질에 집중하는 컨설턴트이다.
목차
Conception
01. 치과 경영의 기본원리
02. 용어 정의
치과 경영 Story 01
Chapter
01. 치과 경영의 본질
02. 치과 내부 System 정립
03. 치과 Marketing
치과 경영 Story 02
Chapter
04. 상담과 Complain
05. 경영성과 관리
06. 경영전략
BSsnowball이 전하고 싶은 말
출판사 서평
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